1. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de go-findyou.de, notamment à la soumission et à la gestion de fiches de sites, aux comptes exploitants ainsi qu’à la réservation de forfaits payants et de prestations supplémentaires.
2. Fiches de sites et validation
Il n’existe aucun droit à l’admission ou à la publication permanente d’une fiche. Les sites soumis peuvent faire l’objet d’un contrôle technique et éditorial. Les informations doivent être exactes ; la personne qui soumet le site doit être autorisée à le soumettre ou à le gérer.
3. Compte exploitant et vérification de propriété
Certaines fonctions de gestion nécessitent un compte exploitant et une attribution vérifiée au site. go-findyou.de peut exiger une preuve individuelle sur le domaine concerné. Les données d’accès doivent être protégées contre l’accès de tiers.
4. Forfaits et étendue des prestations
L’étendue concrète des prestations dépend du forfait affiché lors de la réservation et des quotas indiqués. Elle peut notamment comprendre des mesures de classement, des statistiques visiteurs, un historique, une mise en avant Premium, des fonctions du centre SEO et des fonctions Agence. Des valeurs contractuelles individuelles peuvent différer des quotas standard.
5. Prix et TVA
Les forfaits payants sont facturés au prix affiché lors de la commande ferme. Le traitement fiscal dépend du régime applicable à Go-FindYou au moment de l’établissement de la facture. Si le régime allemand des petites entreprises selon le § 19 UStG s’applique, aucune TVA n’est perçue. En régime normal, la TVA légalement due est ajoutée et indiquée sur la facture. Une modification ultérieure du régime fiscal ne modifie pas rétroactivement les factures déjà émises.
6. Commande et activation
Une commande de forfait payant nécessite des données de facturation complètes. L’actionnement du bouton de commande ferme transmet la commande de manière contraignante. Techniquement, le contrat est d’abord créé comme brouillon et un projet de facture est préparé. La facture est contrôlée et validée. Les prestations payantes ne sont activées qu’après confirmation de la réception du paiement.
7. Factures et paiement
Les factures validées sont mises à disposition dans le portail exploitant et peuvent être téléchargées au format PDF. Lorsqu’une facture est envoyée par e-mail, elle est transmise à l’adresse de facturation enregistrée. Pour les virements bancaires, le numéro de facture doit être indiqué comme référence.
8. Durée du contrat et renouvellement
Les forfaits standard payants sont gérés avec une facturation annuelle, sauf accord contraire dans le contrat concerné. Le début du contrat, le prochain renouvellement et, le cas échéant, une date de fin sont affichés dans le portail exploitant. Si le renouvellement automatique est activé, le contrat est poursuivi à la date enregistrée sauf résiliation effective préalable.
9. Résiliation
Un contrat payant actif peut être résilié via le libre-service pour la fin de période enregistrée lorsqu’une date d’effet fiable est disponible. Les prestations restent actives jusque-là. La programmation de la résiliation désactive tout nouveau renouvellement automatique. Une résiliation qui n’a pas encore pris effet peut être retirée dans le portail exploitant.
10. Conséquences de la résiliation et suppression anticipée de la fiche
La résiliation d’un forfait payant ne supprime pas automatiquement le compte exploitant, le site, la fiche d’annuaire, les factures ou les données de paiement. Les prestations restent en principe actives jusqu’à la prise d’effet de la résiliation. Si le contrat est déjà résilié pour la fin de période, l’exploitant peut demander la suppression anticipée de la fiche associée. Cette suppression ne met pas automatiquement fin au contrat et ne le raccourcit pas. Les durées convenues, les créances déjà nées ou subsistantes ainsi que les données de facturation restent inchangées. Par la suppression volontaire anticipée, l’exploitant renonce pour cette fiche aux prestations encore disponibles jusqu’à la fin du contrat. La non-utilisation volontaire ne crée pas automatiquement un droit au remboursement. Des opérations de facturation ou de paiement ouvertes peuvent continuer à bloquer la suppression. Les obligations légales de conservation et les droits impératifs restent inchangés.
11. Disponibilité et services externes
Certaines fonctions utilisent des services ou interfaces externes, notamment Google Search Console, Google PageSpeed Insights, DataForSEO, OpenAI ou des fournisseurs de cartes. Une disponibilité ininterrompue ou des résultats déterminés de fournisseurs externes ne peuvent être garantis. Les analyses de classement, SEO et IA sont des fonctions d’analyse et d’assistance et ne garantissent aucune position particulière dans les moteurs de recherche, aucun nombre de visiteurs ni aucun résultat économique.
12. Contenus et droits d’utilisation
Les droits nécessaires doivent exister pour les textes, logos, images et autres contenus transmis. Leur transmission accorde à go-findyou.de les droits d’utilisation nécessaires à leur affichage, leur contrôle et leur traitement technique au sein de la plateforme.
13. Utilisation abusive
Sont notamment interdits les contenus illégaux, les fausses déclarations d’autorisation sur un site, les attaques techniques, le contournement des mécanismes de protection ainsi que les accès automatisés abusifs. En cas d’infraction, des fonctions peuvent être limitées ou des fiches et comptes bloqués.
14. Responsabilité
Les règles légales de responsabilité s’appliquent. go-findyou.de n’est pas responsable du contenu et de la disponibilité de sites externes ni des résultats de moteurs de recherche, API ou plateformes externes, sauf lorsqu’une responsabilité légale propre existe.
15. Protection des données
Les informations relatives au traitement des données à caractère personnel figurent dans la Politique de confidentialité.
16. Droits légaux
Les droits légaux impératifs, notamment les éventuels droits des consommateurs, restent inchangés.
Mise à jour : septembre 2026